「今天上學有沒有甚麼好玩的事啊？」晚餐時刻想和孩子聊聊，但孩子經常一副接受審問的樣子，只簡短回答「還好」、「沒事」或「我不知道」，親子對話便無疾而終……身為兒童心理治療師的娜塔莎．丹尼爾（Natasha Daniels），深深明白這種「無言以對」的挫折。她直言：「如果一個孩子不願意說出真心話，無論大人再怎麼使盡力氣都沒有用。」
累積16年兒童心理治療的經驗，丹尼爾總結了她的觀察：「其實，孩子想要說出自己的事，只不過大人經常適得其反用『對話殺手』，阻斷孩子說話的意願。」最常見的對話殺手有3種：1. 「不請自來」的建議；2. 不自覺自動切入「說教模式」；3. 動不動就「提起當年勇」。
丹尼爾在自建的「焦慮幼兒教養生存指南」網站，分享心理治療的談話技巧，教爸媽如何讓孩子願意掏心，說出內心話。她強調，這3個聊天術看似簡單、微不足道，卻是她16年來日復一日的實踐心得。正因為這些說話上的小小改變，結果就大有不同。
3招聊天術，啟動親子對話
1.只是傾聽別說話：單純傾聽是孩子願意開口的最大關鍵。其實，小孩想要被聽見、渴望被了解，只是大人急著發表意見，孩子往往就卻步了。兒童心理治療背景的丹尼爾坦言，自己也花了很久時間才熟練傾聽。很多大人不安於「沉默」，會急切幫忙孩子找答案。然而，有些小孩不熟悉用語言表達想法和感受，只要大人耐心等待，點頭、給理解的眼神，往往會有意想不到的效果。
2.不給意見，除非孩子想要：長期和孩子互動的丹尼爾，最常聽到孩子抱怨：不想聽大人給「明智的建議」。當孩子遇到不順心的事，與其給建議，不如「共感」當時的感受，可以用「那時你一定很不好受」或者「他那樣做，你一定很生氣」的說法，先理解孩子的感受，孩子卸下心防，對話才有機會延續下去。
3.用對問句，結果大不同：接下來，如何問對問題是決定親子對話成敗的關鍵。改變問句的方式，例如：把籠統的「你覺得如何？」改成具體的「你覺得最棒的事是什麼？」或「哪個部份讓你覺得最糟糕？」這樣，孩子比較有線索依循和回答。
丹尼爾分析，每個孩子都不一樣，對話節奏也不盡相同。再者，親子對話是教養的基礎，而情感連結是親子對話的本錢。除了用對技巧，建立長久堅實的情感連結（connection）才是親子溝通最重要的一環。
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