面對在學校焦慮不敢開口的孩子，威脅或責備只會得到反效果，讓孩子更加畏縮
作者：王意中
以玩為核心──與選擇性緘默幼兒的互動模式 文 / 王意中
「詩穎，媽媽再警告你一次，如果你在班上，再不開口說話，那你下一次就不要再跟我吵你要吃冰淇淋，除非你開口說，否則就不要再來跟我要。」
「我想要吃冰淇淋，我想要吃冰淇淋，我想要吃冰淇淋。」大班的詩穎，音調愈拉愈高。她兩手握著拳，怒氣沖沖地回應。
「你凶什麼凶？對我這麼大聲有什麼用？有本事就在幼兒園開口說啊！你又不是啞巴？恩雅老師問你的問題，你又不是不會！你幹嘛？在班上，是吃錯藥啊？讓老師三天兩頭一直寫聯絡簿，一直提醒我，回家要好好跟你說，難道我沒有說嗎？」媽媽愈說愈生氣，「只是說個話而已，有那麼難嗎？」
「我就是要吃冰淇淋，我就是要吃冰淇淋，我就是要吃冰淇淋。」
「還在跟我說冰淇淋！」詩穎對於媽媽的質疑，沒有做出任何的正面回應，只是一直捍衛自己想要吃冰淇淋這件事。
媽媽心想：「這個孩子真是的，難道要我使出殺手？」只是，媽媽心中的殺手，到底是什麼？她自己也沒個譜。
「難道用利誘真的沒有用嗎？一定要用威脅的嗎？」這時，威脅、利誘已經把媽媽搞混了。冰淇淋給不給？話說不說？對媽媽來講，整個思緒就像冰淇淋融化一般，不成樣了。
「好，那你說，我到底要怎麼做，你在學校才願意開口？」
「我就是要吃冰淇淋，我就是要吃冰淇淋，我就是要吃冰淇淋。」詩穎非常執著地繼續吵著她的冰淇淋。
「你這個孩子真的很固執耶，你到底有沒有聽懂媽媽的問題？」說到這裡，媽媽有些無力。
但她的心裡，卻浮上一個從沒想過的念頭：「詩穎在幼兒園不說話，為什麼好像都只是我的事情？難道，恩雅老師都不需要負一點責任嗎？孩子在班上不開口，老師就應該想辦法，讓她在教室裡開口啊，為什麼老是一直寫聯絡簿？只會告訴我這個做媽媽的，你要多鼓勵孩子在學校開口。你要讓她知道在班上開口，老師才能夠了解她有沒有學習到……這關我什麼事啊？」
想到這裡，媽媽雙手扠腰，深深吐了一口氣。這一刻，她似乎已經免除了自己百分之五十的責任了。
意中心理師說選擇性緘默症
面對幼兒園階段的選擇性緘默症孩子，先不和他過度討論「不說話」這件事。以避免愈討論，孩子愈是把注意力聚焦在「說話」這一件敏感事情上。以行為改變為優先，想法調整的部分，可以試著稍微放慢。
以玩為核心
你可能會問：「心理師，那麼如何讓孩子來到幼兒園可以變得很自在？難道，都不需要管他嗎？都不需要要求他嗎？任由他想做自己的事情嗎？」當然，事實並非如此。
幼兒園階段的孩子願意上學，「好玩」會是其中非常關鍵的元素。
一開始上課時，可以進行一些讓孩子感受到比較輕鬆、自在的課程，至少先排除一大早就要讓孩子進行朗讀、討論，或要求孩子開口說話。
在孩子玩的過程中，老師可以即時觀察，孩子是否有發出嬉笑的聲音，有些孩子會不經意地笑出聲音來，當然，也有孩子依然表現出壓抑的模樣。
對於幼兒園的孩子，其實，身旁的小朋友不說話，對於彼此來說，並不會特別把它當作一回事。只要好玩，大家就會願意玩在一起。這時，人際關係的建立，也就會很容易進行。
請勿操之過急
我想，你可能仍然有些疑惑：「孩子還是很喜歡上學，也喜歡跟小朋友玩遊戲，但是，他在班上，依然不說話，我們該怎麼辦？難道繼續維持現況？要到哪一天，孩子才會開口說呢？會不會不說，久了之後，他就不再說了？」
請稍安勿躁，協助選擇性緘默的孩子，每一個步驟都需要非常細微，因為面對焦慮的孩子，如果太過於急切，只會讓孩子更加畏縮。
以遊戲為媒介
對於學齡前孩子來說，透過遊戲作為媒介，也就是玩這件事，是彼此關係建立非常重要的一件事情。
在班上，我建議採取自然互動的方式，以透過遊戲、活動作為媒介，讓孩子很自然地進入與大人、小朋友溝通互動的情境，進而，自然且自在地開口講話。雖然，這需要一段時間。
學齡前的孩子非常需要成功的經驗。這些經驗會很明顯地決定孩子後續在這個班上，是否能繼續與你保持互動的關係，特別是開口說話。
自然而然地相處，也讓孩子自然而然地能夠將開口說話這一件事，在需要的情境下說出來。
在這當中，如何製造在校園裡自在的說話情境，對於老師班級經營來說，也會是一種極大的挑戰。
腦力激盪，讓嘴巴動起來
哪些活動可以誘發孩子開口？我們以吹哨子作為例子。當孩子在這過程中，玩起吹哨子遊戲，這時，不知不覺中，讓孩子有些聲音透過哨子發出來。
在與孩子相處的過程中，多讓孩子進行一些口腔動作遊戲。例如會運用到他的唇、舌、臉頰，無論吹哨子，或是將麵粉吹散開來，又或學貓咪伸出舌頭，舔盤子上的巧克力醬、草莓醬，或把嘴型鼓成像金魚都可以。
「想像自己的嘴角開始上揚，露出上排的牙齒，就像是在拍美白牙膏的廣告一樣，你隱約地看到自己，舌頭慢慢地伸出上、下排牙齒的牙縫，你也看到嘴巴，慢慢地打開。慢慢地練習，讓自己的舌頭穿過上、下排牙齒之間，接著讓它慢慢地碰觸你的嘴唇，伸出來，透透氣。」
引導孩子一次又一次，反覆練習這個動作。
摘自 王意中《選擇性緘默症：不說話的孩子》／寶瓶文化
本文選自《未來Family》https://futureparenting.cwgv.com.tw/family/content/index/17025
