耐心，來自於看到Big Picture（教養篇）
想盡快結案，就別用對結局完全無用的方法！
有沒有發現，孩子的「情緒雷達」超級敏感？如果我們當天因為趕時間而語氣比較嚴肅，他們馬上變得很難搞。時間越緊，他們越不配合！尤其女兒還小的時候，我同時在創業又「道行」很淺，壓力破表又沒能力應付的狀況下，當然就是腥風血雨的罵小孩場景出現。還好我從懷孕就給自己下了「不動手」的禁令，否則真的可能隨時刀光劍影啊！
然而，問題往往不在孩子身上，而是我們腦中想立馬把小孩「結案」的渴望太過強烈，以至於忘記了我們真正想要達到的目標。
我常發現自己雖然「身」在孩子旁，「心」卻在自己的情緒，或之後要忙的事上。所以總希望「孩子」這個視窗能趕緊結案關閉，因為「我還有很多事要做呢」！
例如，我最容易對孩子生氣的狀況，有時是因為工作忙碌，或更常是因為和孩子的爸吵完架，覺得自己很委屈。而我最容易沒耐心的場合，也通常是因為前一天沒睡飽，或心中煩著等一下要做的事。這些，都與孩子沒有直接的關係，但我卻把自己的這些壓力與情緒發在孩子身上。我沒去解決真正的問題，卻製造了更大的混亂。
最常發生的就是在「陪睡」的這段時間。我家兒子是個非常難以入眠的寶貝，從出生那刻我就知道「完蛋」了，因為光是木地板的些微聲響，都能吵醒他！我們甚至還因此搬家，就知道這情況有多麽困擾人。有段時間，每天晚上都要撐到最後一秒，眼皮沒辦法控制只能閉上的程度，他才願意睡覺。
然而，只有他睡著後，我們才能「下班」啊！看著他左翻右滾，一下子又要喝水，一下子又說要換衣服，甚至唱起所有會唱的歌還配上動作，想盡辦法不讓「瞌睡蟲」上身，真的會抓狂！因為我的腦子裡早就在這段時間，想到了一堆等會兒要做和想做的事，這些「只能在他入睡後好好做的事」已經等了我一整天，越想我就心越煩，只希望能有個「Off 鍵」，按了孩子就會秒睡。這真的是考驗爸媽情緒管理能力的「魔王關」啊！
然而我問自己：如果希望讓孩子安靜，我大吼大叫有用嗎？孩子應該是會哭得更大聲吧！我既然希望孩子趕快入睡，飆罵有用嗎？孩子豈不是因此更清醒？可能連鄰居都醒了呢！我所做的行動，如果都與我「希望達到的目標」不相符合，當下的確是把滿腔怨氣給發了出來，但卻得到了更負面的結果，甚至毀了自己與對方一整天的好心情，還得要花時間安撫孩子更高張的哭泣與抗議，何必呢？
我希望的是「達成目標」，所以當然要用幫助彼此往前進的方式。如果我希望孩子安靜，希望孩子入睡，那我就需要在睡房裡保持著穩定安詳的氣氛，輕輕說話，靜靜安撫。這才是真正對「結果」有幫助的方法。
看見遠景，才願意吞下眼前的情緒
我們都希望孩子有好的「情緒管理」與「理性溝通」的能力，我們也都希望與他們在一起的時間都充滿溫情笑聲，不是嗎？當我們腦中「家庭氣氛和諧愉快」的這個畫面更清晰，也就更有辦法馴服自己。當我們看見建築家庭與教養孩子的 Big Picture，也才願意放下諸多的「我就是這樣」，而採取真正對遠景有效的方式。
要孩子冷靜，我得要先冷靜；要孩子講理，我得要先講理；要孩子開心，我得要先開心。雖然有難度，但看著我最終想要的那個畫面，我得先把自己調整成那樣的狀態才行。
所以，時間越少，我就要越冷靜安排好出門前每件事的順序；孩子叫得越大聲，我就更要用相反的沈靜口吻，直視他的眼睛跟他好好說話。有時，一句堅定溫柔的「我們現在來穿鞋」，比狂叫Ｎ次「我現在沒有時間！」來得快速也有效。
如此一來，我節省掉了很多發脾氣和處理對方情緒的力氣，也多了處理重要事情的時間。
「時時看著 Big Picture」這個金科玉律，從教養孩子的現場，就這樣深深刻印在我的腦海中，也幫助我在工作上能笑臉與耐心面對客戶各式各樣的要求，和廠商各種奇形怪狀的表現。
因為從事的是婚禮產業，每次都是客戶的「一生一次」，每天都是眼前這對新人「一輩子壓力最大的一天」。我常常提醒自己和夥伴們「重物要輕放」，才不會閃到腰。我們越急著把客戶搞定，就越容易說錯話做錯事；越希望快點完成事情，往往無法瞻前顧後，摔得滿身是傷。反而把自己穩定下來，才能把混亂的現場給安定下來。
新人們常對我說：「看到妳，就覺得心安。妳就是我們穩定的力量。」，聽著很開心，然而更讓我快樂的～是我的孩子們也同樣這樣感受著。
腦中時刻記著我們真正想要達到的畫面，才讓我們能夠在當下與此刻「氣定神閒」啊！
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