化解親子衝突，學會好奇的提問
作者：簡‧尼爾森、琳‧洛特
青少年好奇說他想喝酒慶祝國中畢業，當父母要痛罵他嗎﹖開口罵人，只會讓親子更疏離。而且父母情緒愈激動，愈難讓孩子感覺到親子是站在同一邊，而更不容易讓青少年感覺到來自父母的愛與支持。正向教養專家教你如何溝通，安撫每一位焦慮父母與躁動少年的心！
父母最常犯的錯誤之一，就是不斷地說教、說教、再說教。當孩子犯了錯，大部分的父母會告訴孩子：發生了什麼，發生的原因是什麼，他們應該怎麼感覺這件事，他們應該怎麼做。然後他們會加上某種懲罰，「給他們一點教訓。」如果父母能停止說教，而開始提問，這個溝通會更有效果。
關於好奇的提問，我最喜歡提的例子之一，是當我最小的女兒瑪麗向我宣告，她計畫在九年級的畢業典禮上喝個爛醉。雖然我很想，但我忍住不這麼說，「喔！不，妳不行。妳知道這有多危險嗎？妳想毀掉妳的人生嗎？如果妳這麼做，妳會被禁足一個月，然後失去所有的特權。」
相反地，我深吸一口氣，然後說，「多跟我說說這個計畫。為什麼妳想這麼做呢？」
瑪麗：很多孩子都這麼做，他們看起來很開心。
我：因為妳不喝酒，他們現在都怎麼說妳？
瑪麗好好地思考了一下。（你知道，當你好奇的提問，而孩子明白你是真的好奇時，你可以看到他們思想轉動的樣子。）
瑪麗：他們總是告訴我，他們很崇拜我，很以我為榮。
我：他們不會給妳喝酒的壓力嗎？
瑪麗：他們不是真的給我壓力。他們有時確實會試著要我喝酒，但當我拒絕時，他們不會硬要我喝。我只是剛剛才決定試試看。
我：妳覺得當妳喝醉之後，妳的朋友會怎麼說？
瑪麗：嗯......他們可能會對我感到失望。
我：妳覺得妳會怎麼看待自己？
瑪麗（經過漫長的思考及停頓後）：我可能會覺得自己像個「魯蛇」。（另一個停頓）我猜我不想這麼做了。
我：聽起來是個好決定。我對妳很有信心，妳能思考自己真正想要的生活，而不是盲從。（好吧，我這裡確實還是說了點教，但我想她不會當它是說教。）
好奇的提問幫助孩子探索自己做的決定的後果，而不是將後果（懲罰）強加在他們身上。許多年後，瑪麗告訴我，她仍然嘗試喝過幾次酒，但都不是很喜歡，她因此確定喝酒不會是她生活的一部分。她的朋友告訴她，她會慢慢習慣的；但她想，為什麼我需要習慣？
幫助孩子學會為自己思考，比刺激他們偷偷摸摸和叛逆，要好得太多。不是所有的孩子都會決定將喝酒完全排除在生活之外──畢竟他們的父母大多會在社交場合喝酒（如果不酗酒）。幫助青少年思考負責任的喝酒和不負責任的喝酒之間的差別，豈不是更好嗎？
只有在你真正對孩子的思考、感受和學習好奇時，好奇的提問才會有用。當你生氣時，這點會很難做到；因此，在進行好奇的提問之前，最好先讓自己冷靜下來。這樣對孩子說會有效果：「我現在對這件事太生氣了，但我愛你，等我冷靜下來時，再跟你當面談一談。」有時不妨將問題留到家庭會議上，讓全家人都能參與討論，並共同腦力激盪出解決辦法。
以身作則──如何從錯誤中學習
當你逐漸增加身為父母的自覺，會發現自己過去做的許多事，不但無效，還可能讓孩子感覺很挫折。青少年子女不是唯一能從錯誤中學習的人──你也可以。基於他們自身的經驗、知識、支持系統與發展過程等加總起來的條件，青少年在能力所及範圍內，應盡可能地從錯誤中學習。你也可以──以身作則，是向孩子傳達錯誤是寶貴的學習機會的最佳辦法。當你犯錯時，可能會認為自己不夠好、很羞愧、很失敗；或者，你也可以從中尋求學習的機會。當你的錯誤涉及其他人時，以下這四個步驟可幫助你從錯誤中復原。
四個從錯誤中復原的步驟
1. 承認：代表意識到自己犯了錯。把自己當作「魯蛇」，沉溺在自責與慚愧之中，對事情沒有任何助益，不如去簡單地意識到自己所做的是無效的。
2. 負責：意味著看見自己在這個錯誤中所扮演的角色（或許你以某種方式刺激孩子的叛逆，或是讓他們感到挫折），並願意做點什麼來彌補這個錯誤。
3. 和好：如果你對青少年子女不尊重，或以其他任何形式傷害了他們，和好就意味著向孩子表達歉意。你難道沒注意到，一旦你道歉，孩子有多麼快地說：「沒關係啦！」他們非常懂得寬恕。
4. 解決：和青少年子女共同想出一個雙方都滿意的解決方案。一旦你承認自己的錯誤，為它負起責任，並道了歉，你通常已經營造好一個有利於解決問題的氛圍。
作者簡介
簡．尼爾森（Jane Nelsen）
正向教養暢銷叢書的合著者，亦是專長於婚姻、家庭和親子關係的合格心理治療師及國際知名演說家。她擁有舊金山大學教育心理學博士學位；是七名孩子的母親（二十二名孫子女、九名曾孫子女……持續增加中）。簡．尼爾森如今年近八十歲，依舊活躍於全球巡迴的演講與工作坊。
作者簡介｜琳‧洛特（Lynn Lott）
是有執照的家庭心理治療師。她擁有舊金山大學婚姻與家庭諮商的碩士學位，與索諾瑪州立大學（Sonoma State University）心理學的碩士學位。閒暇時，琳是個狂熱的愛書人、大廚、滑雪者和健行者。
本文節錄自《親子天下》：https://goo.gl/VFPG4g
